Обмен или возврат товара

Условия обмена и возврата товаров

1. Право на обмен и возврат
В соответствии с законодательством Республики Молдова, вы имеете право вернуть или обменять приобретённый товар в течение 14 календарных дней с момента оплаты (не включая день покупки), при наличии кассового чека или счёта-фактуры.

2. Общие условия
Чтобы товар подлежал возврату или обмену, он должен:

• быть неиспользованным;

• не иметь следов ношения, стирки, загрязнений или повреждений;

• быть возвращён в оригинальной упаковке, с сохранёнными ярлыками и аксессуарами.

Допускается полный или частичный возврат или обмен заказа.
Отправка осуществляется через службу доставки «___» без наложенного платежа, и стоимость доставки оплачивается покупателем.

3. Обмен товаров
Если товар, на который вы хотите произвести обмен, отсутствует в наличии, мы вернём его стоимость.
Товар должен соответствовать всем вышеуказанным условиям.

4. Возврат товаров
Если заказ был оплачен онлайн банковской картой, возврат средств возможен только на ту же карту.

Мы также принимаем возврат в следующих исключительных случаях:

• заказ был доставлен ошибочно;

• товар имеет дефекты или не соответствует описанию.

В этих случаях расходы на возврат оплачивает Oldcom.
Возврат средств осуществляется в течение максимум 14 календарных дней с момента получения возвращённого товара.

5. Служба поддержки клиентов
По всем вопросам обращайтесь:  +373 (68) 14-14-44